广州市第89中学 佘少珊
据有关调查显示三成以上的中学生有心理问题，而引起这些问题的最主要原因是学习压力。而高三学生面对的压力尤为严重，如何舒缓高三毕业生的心理压力，决定着学生能否顺利度过高三阶段和是否在高考中取得较好表现。
要做好高三毕业生的辅导工作最重要就是做好与学生“心”的沟通。只有沟通好，班主任才能对学生进行有效的疏导，解决学生的心理困扰。人与人之间缺少沟通，就好像江河两岸没有了贯通的桥梁。而善解人意则是沟通人际关系的最好桥梁。只有这样做才
善解人意，不仅仅在文字上理解为善于揣摩人的心意。其中“善解”亦不能只作“善于”的解释。善解人意，首先是要有善心，与人为善，善待他人，然后才能体察人、理解人、谅解人。
一．与人为善，以诚待人
首先就是互相尊重，平等相待。爱默森说：“教育成功的秘密在于尊重学生。高三学生年龄较大，有强烈的自尊心，他们希望得到他人的重视和尊重。因此，教师要尊重学生的人格。在任何情况下都应该以“同志、朋友和共同学习者”的身份与学生相处，用真情实意尊重学生，创设一个融洽、和睦、协调的班级气氛，让学生在轻松愉快的情境中获得知识，提高能力，陶冶情操。学生知识的不足，阅历的肤浅常常导致他们行为的盲目，产生“出格”的表现。对此，教师不要只想到维护自己的尊严，对学生批评训斥，造成气氛紧张而降低教育效率。有关实验表明，年级越高、年龄越大，受到批评训斥后，学习效果就越差，甚至产生逆反心理。有经验、有成就的教师在任何时候都始终表现出对学生的尊重，让学生做什么事的时候，总是不忘说一个“请”字，就能“请”出学生的真情相待。只要学生肯与你相处，很多学生问题就可以得到及时处理。
与学生交谈的时候，一定要注意，千万不要摆出教师高高在上的身份，应放下架子。学生乐于以一种平等的方式交谈，只有在这种平等的气氛下，学生才感受不到压力，才愿意将自己内心的真实想法、真实感受说出来。在很多情况下，问题难以解决的关键，往往不在于问题本身，而在于我们处理的方法。放下教师的身份，与学生平等相待，你会发现，事情会变得简单得多。
其次是转换角色，设身处地从学生角度看问题
曾看过一篇文章，题目叫《蹲下来看孩子》。家长在超市看到的是琳琅满目的商品，而孩子看见的，却是粗细不同的腿和各种鞋子，而且时时会被大小不同的箱包撞到。可见，学生眼中的世界和成人眼中的世界是多么的不同！作为一名教育者，必须比任何人都清楚的认识到这一点。在与学生交流的过程中，要常常转换一下自己的视点，从学生的角度想一想。这会帮助我们更好地理解学生，使德育工作的开展更加顺利。
我班上有一位男生不是很配合老师的教学，致使与科
再次就是学会理解，宽容待人。记得有一首诗说：土地宽容了种子，拥有了收获；大海宽容了江河，拥有了浩瀚；天空宽容了云霞，拥有了神采；人生宽容了遗憾，拥有了未来。
随着现代教师观念的转变，教师对学生的宽容，从某个方面反映了一个教师的教学艺术和教育的理念。宽容学生的过失并不是姑息迁就犯错误的学生，而是采取和风细雨的方法督促其改正，从而体现出教师宽广的胸怀。
人非圣贤，孰能无过。要知道“人”字的结构是互相支撑，相互接纳，相互合作，相互融洽。尊重他的优势和才华，也宽容他人的缺点和不足；尊重他人的人格和尊严，也宽容他人的脾气和个性。
虽然高中生是学生，但在社会上他们也是一个具有独立思想的个体，他们或多或少地都存在着这样或那样的“黑点”——不时会犯或轻或重的错误。而有些老师和家长，又总是在苦苦地追求着学生的那种“白璧无瑕”的完美境界。学生一时成绩不好，他们往往采用简单粗暴甚至体罚的方法对付孩子；学生一时不听话，他们就气愤不已，吹胡子瞪眼；孩子一时做得不合己意，他们经常随口而出：“怎么这么笨”……久而久之，学生不论做什么事，都往往囿于一个框框内，如同惊弓之鸟，不敢越雷池半步。否则就可能风雨交加，使自己动辄得咎，结果导致学生的心理压力越来越大。
有一男生，在
世界不是因为有人的丰富多彩才绚丽多姿吗？教育不是要我们把学生按一个模子打出来，这是不行也是不可能做到的。教师必须持宽容态度，有容“黑点”之心，并努力优化其个性优势，不断地帮助他们克服不好的一面，把劣势转化为优势。
二．善于体察人、理解人和帮助人。
首先善于倾听和给予鼓励。以往的教育中，教师往往是以一种说教者的身份出现在与学生交往中。其实，有时候，我们不妨做做忠实的倾听者。学生有话要说，我们不应该予以打断。因为或许他要说的，正是问题的关键所在，教师没有必要必须先入为主，主观先下判断。
高三学生面对高考的压力非常大，许多学生或多或少都出现情绪焦虑，忧心忡忡的心理问题。所以老师必须在平时多与学生交流，耐心倾听他们的心声，让他们在倾诉中舒缓自己的心理压力，调节情绪。在我班上有一位学习非常优秀的学生，我发现她近来成绩波动很大，几次询问原因，她都逃避不说。我没有紧逼追问，而是提醒她要好好反思。终于一次她悄悄地跟我说，有一个感情很好的男友要出国了，她非常不舍。我大吃一惊，这个在老师和父母心目中的乖乖女竟然背地里谈恋爱有两年多了。但我很快稳定心情，耐心地引导她把事情细细道来，在边听的过程里，我的脑子也边在飞速地转动：该怎么处理呢？在大致了解情况后，我决定采取多倾听，少给意见的方法。因为这位学生是一个有思想、能独立处理问题的人，目前她只是需要一个可以倾诉的人帮她度过这段难过的时间（这件事她没有告诉其他人），她需要支持和理解。我不断鼓励她把心里憋着的话说出来，适当的时候我才给一些建议，因势利导，不断地给予鼓励和支持。我们就这样经常地聊，大概差不多一个月后，她终于走出心情郁闷的困境，重新以最好状态投入学习中，我这时才松了一口气。
经验表明，正面教育往往比反面教育更容易收到成效，因而，在交谈中，我们也要使鼓励成为谈话的重点内容。艺术家罗丹曾经说过：“生活中缺少的不是美，而是发现。”每个学生，哪怕是最差的差生，身上都是有闪光点的。作为教师，要善于发现它，并使之充分发挥。
其次应善于察言观色，为学生排忧解难。在倾听的基础上，我们必须学会通过学生的表情、动作来观察他的内心活动，并耐心地等待时机的出现帮助学生排忧解难。善于体察学生的心境，给以及时雨一样的帮助，让温馨、祥和、慰藉来沟通心灵。对颓丧的人讲一句鼓励的话，对迷途的人讲一句提醒的话，对自卑的人说一句振作的话，对苦痛的人说一句安慰的话……这些非物化的精神兴奋剂，对需要帮助的人就像旱天的甘霖，雪中的炭火，如春风化雨般渗入学生心灵深处，舒缓学生的心理压力，这么做可以使得教育进行更加有效果。
高三，是学生的人生一个重要的关口，也是学生最容易爆发心理问题的阶段。作为一个高三毕业班的教育工作者，不仅仅是要教学能力强，辅助学生掌握好知识争取在高考中考出好成绩，而且还必须是一位良好的心理辅导师，时刻关注学生心理问题，帮助学生以最佳的心理状态度过这人生的重要关口。
参考资料：
1．《高中生心理五问题》：广州教研 zz.guangztr.edu.cn/理论学习
2．《青年必知心理咨询手册》：主编者：檀明山 中国社会出版社
